类型:生活实用
语言:简体中文
更新:2022-10-23
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版本:v1.0.0
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|常见问题
衣服是混洗的吗,会不会不干净?
您好,衣服在进入洗涤门店后,专业人员会进行分类,根据面料进行相应的洗涤处理。我们会确保将洁净的衣服交还到您手中。
衣服洗坏了怎么办?
在正常情况下,我们的工作人员会反复对清洗过的衣物进行检查,确保整洁、完整。若您认为衣物在清洗的过程中出现损坏、丢失等事故,请选择致电400客服电话或者在公众号留言,浣衣熊工作人员会在3个工作日内给您满意答复。
衣服多久能洗好送回?
浣衣熊洗涤门店接到衣物后,正常情况下会在72小时内将其洗好送回,如果您有加急需求,请在下单页面备注加急说明。
如果收到的衣物不是我的衣物,应该怎么办?
您好,如果发现衣物出现送错的情况,请您先拒接收,并联系客服。我们核实好相关信息后,会安排送件人员重新给您送件。